この記事で学べること
- 能力の高さから支え方を決めつけない
- 聞く・一緒に考える・任せるを確かめる
- 自分も無理をせず頼れる関係を考える
仕事も生活も自分でこなす女性を見ると、「自分の出番がない」と感じることがある。しかし、一人でできることが多いことと、誰にも支えてほしくないことは同じではない。反対に、自立しているから本当は甘えたいはずだと決めるのも早い。
考えたいのは、助けが必要かを勝手に判断することより、どんな関わりなら本人の力を生かせるかだ。頼らせようとする前に、本人が望む支え方を聞く。以下の会話は、教材の考え方を応用した説明例である。
できることと、してほしいことを分けて聞く
「仕事が大変」と話したとき、業務の解決策がほしい場合もあれば、自分の努力を誰かに知ってほしい場合もある。話をしたことだけで、助けを求められたとは限らない。「自立した女性」という大きな特徴から、その日の希望までは分からない。
女性「今週、ずっと調整役で疲れた」
男性「自分の仕事だけじゃなく、みんなの都合も見てたんだね。今はその話を聞いてほしい感じ? それとも、一緒に整理した方がよさそう?」
女性「聞いてもらえるだけでいい。明日やることは決めてる」
男性「分かった。どの場面が一番しんどかった?」
『好かれてしまうトークの極意』のカサマシリアクションは、短い相槌に本人の立場からの言葉を足し、話を支える技法だ。大きく褒めるだけでなく、何を負担に感じたかを受け止める形に使える。本人が話を終えたいなら、さらに質問を足さなくてもよい。
リードするとは、相手の決定を奪うことではない
『トリガートーク』のキャプテントリガーには、相手が求める形で応援する、やりたいことに興味を持つという会話例がある。頼もしさを「全部自分が決めること」と狭く考えると、この部分を落としてしまう。
相手が新しい仕事に挑戦したいと言ったとき、すぐに是非を判定するより、その人が何を得たいかを聞こう。「安定を捨てるのは危険」と先に結論を出すと、本人の事情を知る前に相談を閉じることになる。
男性「その仕事のどんなところをやってみたいと思ったの?」
女性「今より自分で企画できるところかな。でも働き方がまだ読めなくて」
男性「企画できるのは楽しみで、生活がどう変わるかが気になるんだね。募集内容を一緒に整理することならできるけど、どう?」
提案には、断れる形を残す。「もう調べたから大丈夫」と言われたら任せよう。頼まれていない調査や人への相談を勝手に進めると、応援のつもりが干渉になる。
恋人としての魅力を、役に立つことだけで測らない
何でも自分でできる相手に「必要とされる理由」を探すと、問題があるときだけ近づく関係になりやすい。『トリガートーク』が示す魅力には、一緒に楽しく過ごすことや、親友のように仲良くできることもある。実務を代わる以外にも、二人で過ごす価値はある。
仕事を片付けてあげる代わりに、休日は仕事の話を忘れて散歩を楽しめるかもしれない。普段は見せないくだらない一面を出せることが、本人にとって心地よい場合もある。ただし、それも本人の好みを確かめて初めて分かる。
「忙しい話を聞くのもいいけど、今度は仕事から離れて一緒にのんびりしたいな。休日は誰かと出掛ける方が休まる? 一人の時間がある方が楽?」
自分も頼れる関係かを確認する
支えることだけを自分の役割にすると、疲れていても強い人物を演じ続けることになる。自分が余裕のない日も伝えられるかは大事だ。「今日は話をゆっくり聞く余裕がないから、明日でもいい?」と言えることも、無理を溜めない関係づくりになる。
相手が頼ってくれない理由を「心を開いていないから」と一つに決めない。自分で決めたい、別の相談相手がいる、今は話したくないなど、理由はいろいろ考えられる。必要とされるために弱い部分を探すより、本人が望む距離で関われるかを見よう。
自立した相手との関係で問われるのは、どれだけ代わりにやれるかだけではない。相手の判断を尊重しながら、自分の希望も言えるか。その両方がある方が、一方的な世話ではなく、二人の関係として考えられる。
